Blog | Notizie dal mondo del networking

30.10.2012.
Mar

Disdetta Vodafone: Ecco il modello per il Recesso

Trasloco Vodafone: come disdire l'abbonamento Adsl Vodafone

Il contratto d'abbonamento ADSL di Vodafone avrebbe una durata di 24 mesi ( 2 anni ); qualora decidessimo di recedere anticipatamente da tale contratto le cose da sapere sono diverse:

  • In caso di recesso anticipato dovremo ricordarci che non è gratuito. In base alla legge Bersani gli operatori non potrebbero applicare penali; possono applicare comunque un costo per la disattivazione del servizio. Nel caso di Vodafone tale costo è quantificato in 40,00 € sia in caso di recesso, sia in caso di recesso con passaggio ad altro operatore;
  • In caso di recesso anticipato (quindi prima dei 24 mesi) vi verrà addebitato un corrispettivo relativo al valore della Vodafone station (commisurati al tempo di permanenza in vodafone) qualora non la restituiate entro 30 giorni dalla richiesta di disdetta. Tramite una telefonata al 800 093 588, potrete richiedere il ritiro presso il vostro domicilio della Vodafone Station, oppure occuparvi voi stessi dell'invio della vodafone station. Sul sito istituzionale di Vodafone ( vodafone.it ) trovate tutti i dettagli per effettuare questa operazione nella sezione "gestione resi";
  • Vodafone richiede che la richiesta di disdetta pervenga con un preavviso di almeno 30 giorni.

Fatte queste doverose precisazioni cerchiamo di capire come poter recedere dal contratto.

La modalità di recesso prevista da vodafone, consiste nell'invio di una raccomandata A/R (quindi con ricevuta di ritorno) a Vodafone NV, casella postale 109 – ASTI.

Di seguito vi forniamo un format da utilizzare come modello:


Spett.le
Assistenza Clienti Vodafone
c/o Casella Postale 109
14100 ASTI

OGGETTO: Disdetta dal contratto di abbonamento ADSL

Io sottoscritto ..................
nato a ............. il .......................
codice fiscale ..............................
titolare del contratto n. ............... sottoscritto il .................. relativo al servizio ...................
cod. Cliente..................
linea telefonica n. ....................

CHIEDO

Formale Disdetta dal contratto in oggetto con decorrenza .../.../........

Allego alla presente il seguente documento identificativo:
Tipo documento: ....................... emesso da: .................... il ........................... con scadenza: ..........

Per eventuali rimborsi fornisco le mie coordinate bancarie:
IBAN ................................

Nell'attesa di un vostro cortese riscontro porgo,
Distinti saluti,

FIRMA
............................................

Una volta inviata la richiesta di disdetta tramite raccomandata con ricevuta di ritorno e restituita la vodafone station (entro 30 giorni), il recesso dovrebbe divenire effettivo nel giro di circa 45 giorni.